Поддержка
Вопрос, проблема, предложение? Мы отвечаем в течение 48 часов.
Часто задаваемые вопросы
Время намаза неточное, что делать?
Проверьте метод расчёта и используемое местоположение в разделе Намазы > Настройки. Разрешите приложению точную геолокацию: время рассчитывается по вашему реальному положению.
Не приходят уведомления о намазе.
Разрешите уведомления в настройках телефона и убедитесь, что режим энергосбережения не мешает работе приложения. Чтобы не беспокоить вас, напоминания приостанавливаются, если приложение не открывалось 4 дня: откройте его, чтобы включить их снова.
Как добавить место для молитвы?
Нажмите «Добавить», выберите «Место для молитвы», затем укажите название, адрес и добавьте фото. Каждое место проверяется, прежде чем появиться на карте.
Как работает синхронный перевод?
Он входит в Premium + (2 h в месяц, дополнительные часы доступны). Поднесите телефон к источнику звука, выберите язык субтитров и нажмите «Старт».
Как отменить подписку?
Подписками можно управлять в вашем аккаунте App Store (iPhone) или Google Play (Android): Подписки > NoorSpot > Отменить.
Как работает раздел «Плавание»?
Добавляйте и просматривайте места для плавания, где разрешены закрытые купальные костюмы. Для отзыва нужно фото, сделанное на месте. Место получает статус «Требует подтверждения на месте» после 5 совпадающих отзывов и «Certified» после 10.
Удалить мой аккаунт
Вы можете удалить свой аккаунт и данные в любой момент. Как удалить мой аккаунт